Доставка/cборка и оплата
Оплата
Для вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов оплаты — выберите наиболее подходящий:
1. Банковский перевод
Для юридических лиц:
-
При оформлении заказа мы выставим счёт на указанные вами реквизиты.
-
В счёте будут указаны: сумма заказа, наименование товаров, реквизиты нашей компании и назначение платежа.
-
Срок действия счёта — 5 дней с момента формирования.
-
После поступления средств на наш расчётный счёт вы получите автоматическое уведомление.
-
Для ускорения обработки платежа рекомендуем сообщить менеджеру о произведённой оплате.
Для физических лиц:
-
После оформления заказа система автоматически сформирует QR‑код с указанием суммы и реквизитов для перевода.
-
Вы можете оплатить заказ через мобильное приложение любого банка — достаточно отсканировать QR‑код в разделе «Оплата по QR».
-
Процесс оплаты занимает несколько минут:
-
Откройте мобильное приложение вашего банка.
-
Перейдите в раздел «Платежи» → «Оплата по QR‑коду».
-
Отсканируйте предоставленный QR‑код.
-
Проверьте автоматически подставленные данные (сумму и назначение платежа).
-
Подтвердите перевод.
-
-
Статус платежа обновится в личном кабинете автоматически после зачисления средств.
Дополнительные рекомендации
-
Проверка платежа. Обычно средства поступают в течение 1–3 рабочих дней (для банковских переводов). При оплате через QR‑код платёж проходит практически мгновенно.
-
Подтверждение оплаты. Для ускорения подтверждения платежа (особенно при банковском переводе) отправьте копию платёжного поручения на электронную почту [email].
-
Вопросы по оплате? Свяжитесь с нами:
-
телефон: [номер телефона];
-
email: [адрес электронной почты];
-
онлайн‑чат на сайте.
-
Мы стремимся сделать процесс оплаты максимально простым и прозрачным. Если у вас остались вопросы по любому из способов — наши специалисты всегда готовы помочь!
Доставка и сборка
Доставка мебели
- Режим работы: понедельник–пятница: с 9:00 до 18:00
- Доставка в выходные дни: за дополнительную плату (уточняйте у менеджера)
- Срок доставки: 1–3 дня с момента оплаты (при наличии товара на складе)
- обеспечить проезд автотранспорта к подъезду;
- заранее подготовить место внутри офиса: убрать хрупкие и дорогостоящие предметы с пути;
- обеспечить беспрепятственный доступ в место доставки.
- если покупателя нет по адресу в день доставки, услуга считается выполненной;
- повторная доставка осуществляется за отдельную плату;
- в случае срыва доставки по вине заказчика время повторной доставки определяет поставщик, оплата — за счёт заказчика.
Приёмка мебели
Мебель доставляется в разобранном и упакованном виде. При получении обязательно:
- проверьте целостность упаковки;
- осмотрите товар на наличие повреждений (особенно зеркала и стёкла — для этого нужно вскрыть упаковку);
- убедитесь, что комплектация соответствует заказу.
Документы для приёмки
- печать организации или доверенность на лицо, принимающее товар;
- подписание накладной о принятии мебели.
Если заказана сборка, после её завершения необходимо подписать акт выполненных работ.
Если покупатель не может принять товар в согласованный день, мебель возвращается на склад поставщика. Повторная доставка — за отдельную плату.
Правила заноса, подъёма и сборки
Условия для подъёма мебели
- ширина проёма дверей, коридора, лестницы должна быть достаточной для проноса;
- возможен подъём на любой этаж при наличии лифта и свободного доступа в офис.
Подготовка помещения к сборке
- освободите помещение от ненужной мебели;
- защитите половое покрытие;
- уберите хрупкие и дорогостоящие предметы с пути.
Наши действия
- За 1 час до начала сборки с вами свяжется специалист для уточнения адреса.
- Мастер смонтирует и расставит мебель согласно вашим пожеланиям или дизайн‑проекту.
- Во время сборки необходимо присутствие ответственного лица со стороны заказчика.
- После завершения работ вы подписываете акт выполненных работ.
Что входит в стоимость сборки
- сборка мебели;
- расстановка согласно плану;
- выравнивание после расстановки (двери и т. д.);
- складирование упаковочного картона.
Стоимость услуг по городам
г. Новосибирск
| Услуга | Город | Область |
|---|---|---|
| Доставка | от 2 000 руб. (отдал. районы — 2 500 руб.) | от 2 500 руб. + 15 руб./км (расстояние туда и обратно) |
| Сборка и установка мебели | 10 % от суммы заказа | |
| Разгрузка и подъём на этаж (с грузовым лифтом) | до 1 500 кг: 2 руб./кг (но не менее 1 000 руб.); 1 500–3 000 кг: 1,5 руб./кг; свыше 3 000 кг: 1,3 руб./кг |
|
| Без грузового лифта | тариф умножается на количество этажей (включая первый) | |
г. Москва
| Услуга | Город (внутри ТТК) | Область |
|---|---|---|
| Доставка | от 3 500 руб. | от 3 500 руб. + 35 руб./км (расстояние туда и обратно) |
| Сборка и установка мебели | 10 % от суммы заказа | |
| Разгрузка и подъём на этаж (с грузовым лифтом) | до 1 500 кг: 2 руб./кг (но не менее 1 000 руб.); 1 500–3 000 кг: 1,5 руб./кг; свыше 3 000 кг: 1,3 руб./кг |
|
| Без грузового лифта | тариф умножается на количество этажей (включая первый) | |
г. Екатеринбург
| Услуга | Город | Область |
|---|---|---|
| Доставка | от 2 500 руб. (отдал. районы — 3 000 руб.) | от 2 500 руб. + 15 руб./км (расстояние туда и обратно) |
| Сборка и установка мебели | 10 % от суммы заказа | |
| Разгрузка и подъём на этаж (с грузовым лифтом) | до 1 500 кг: 2 руб./кг (но не менее 1 000 руб.); |
|